Своя колокольня
Фрилансер сталкивается с такими же трудностями, с какими сталкивался продавец велосипедов в начале девятнадцатого века: полнейшее непонимание технической части со стороны клиента, сомнения в целесообразности («лошадками-то привычнее»), желание выделиться («мне сюда свиристелок, и непременно — красных!»), которое конфликтует с нежеланием выставить себя на смех, и самое страшное — это попытка рассуждать о работе программиста, основываясь на своём, клиентском опыте выращивания шампиньонов.
У опытного фрилансера на второй год работы вырабатывается условный рефлекс игнорирования фраз: «а что так дорого-то? Тут работы дня на два!», «а мне надо именно так как я хочу! Если вы говорите, что так сделать невозможно — значит вы плохой специалист!» и прочих, произнося которые клиент выражает своё видение мира. Фрилансер со стажем должен постараться разъяснить любые попытки клиента копаться в особенностях пердстоящей работы, ответить на все вопросы — даже глупые — и плавно подвести любопытствующего к мысли, что:
- а)исполнителей много и
- б)у других это может выйти даже дороже.
Любого клиента интересуют прежде всего собственные деньги. Желание не потратить лишнего — это основа бизнес-практики. Клиента совершенно не интересуют лишние технические подробности. Ему безразлично, что для полной кроссбраузерности придётся потратить ещё дня три на перевёрстку всех шаблонов; он не интересуется лингвистическими особенностями диалектов SQL и ему кажется что переточить самописный движок на оракл — работа сродни копированию музыки на флешку. Заказчик живёт в своём мире производства плавленого сыра или риэлтерских услуг, а значит он будет проводить параллели между своей работой и работой фрилансера. Это не потому что заказчик — тугодум, который не желает учиться новым технологиям. Просто он функционирует по своим, сыроплавительным, алгоритмам и существует так как он привык.
Довольно часто переговоры о возможном сотрудничестве заканчиваются на первых же попытках клиента подстроить сотрудничество с ремесленником от IT в своё восприятие реальности. Большинство лансеров предпочитают сразу отказаться от потенциально заказчика, если тот начинает проявлять излишнюю инициативу в рассуждениях «почему это стоит 300$ а не 150$, тут работы на два часа?». С одной стороны, понятно рвение клиента — он хочет и цену поменьше, и качества побольше, и быстро, а главное — убедиться что нигде нет подвоха. Но с другой стороны, хочется напомнить таким людям старый анекдот про мастера, починившего сложную установку ударом кулака и попросившего за эту услугу большие деньги. “Как тебе не стыдно! Ты ведь всего-лишь стукнул один раз!” — “Так надо было знать куда стукнуть”.
—-
UPD.
Приезжает кардиохирург на автосервис. После ремонта его спрашивает механик: «Слушай, а сколько у Вас операция стоит?» — «10 тысяч баксов.» — «Ну, вот, объясни мне. Мы с тобой, вроде, одно дело делаем, движки перебираем. Но твоя работа стоит 10000, а моя 200. Почему?». Доктор достает пачку денег и говорит: «Не вопрос!». Затем подходит к машине, включает двигатель: «Перебирай.»
Рубрики: Freelance, ITории · Теги: Freelance, работа, стоимость